多措并舉提升城鄉(xiāng)居民用水體驗(yàn)
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城鄉(xiāng)供水一體化建設(shè)是鄉(xiāng)村振興的重要組成部分。近年來(lái)，達(dá)州水務(wù)集團(tuán)環(huán)鳳水務(wù)公司多措并舉，穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)供水保障水平，持續(xù)讓群眾喝上放心水、優(yōu)質(zhì)水、幸福水，為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興賦能添彩。
一是完善基礎(chǔ)設(shè)施，提高供水能力。持續(xù)加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水設(shè)備的投入力度，及時(shí)更新易發(fā)生斷裂、爆管的老舊管道，增加供水壓力，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾用水更加便捷。同時(shí)，加強(qiáng)供水設(shè)備的維護(hù)工作，組織專(zhuān)人進(jìn)行日常巡查，切實(shí)做到隱患問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置，確保供水設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，進(jìn)一步提高了供水效率。
二是加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)源頭水、出廠水、管網(wǎng)末梢水水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作，通過(guò)增加隔離設(shè)施、設(shè)置警示標(biāo)志以及強(qiáng)化巡查等方式，并對(duì)取水設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維修，切實(shí)從源頭上防止飲用水水源污染。加強(qiáng)對(duì)供水廠的規(guī)范化管理，增加出廠水水質(zhì)檢測(cè)頻率，合理調(diào)節(jié)凈水藥劑投放量，嚴(yán)格確保其生產(chǎn)過(guò)程及水廠水水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。定期對(duì)管網(wǎng)末梢水進(jìn)行采集取樣檢測(cè)，目前，在市、區(qū)兩級(jí)疾控中心所開(kāi)展的多次生活飲用水安全衛(wèi)生監(jiān)督檢測(cè)中，合格率為100%，均符合衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三是優(yōu)化供水服務(wù)，提升用戶(hù)體驗(yàn)。持續(xù)開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”“經(jīng)理接待日”等形式多樣的惠民服務(wù)，組織公司干部職工走訪轄區(qū)用戶(hù)，傾聽(tīng)其意見(jiàn)建議，解決實(shí)際訴求，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)面對(duì)每一位用戶(hù)，當(dāng)好群眾身邊的“貼心人”。截止8月底，環(huán)鳳水務(wù)公司共計(jì)開(kāi)展各類(lèi)惠民服務(wù)12次，解決群眾供水訴求30余起，上門(mén)義務(wù)維修8次，發(fā)放各類(lèi)供水宣傳資料1000余份。
四是關(guān)注弱勢(shì)群體，提升群眾幸福感。環(huán)鳳水務(wù)致力于關(guān)心、關(guān)愛(ài)轄區(qū)內(nèi)的困難群眾和弱勢(shì)群體，經(jīng)常利用節(jié)假日到困難群眾家中看望和慰問(wèn)，為他們送上節(jié)日祝福；組織黨員、干部前往轄內(nèi)區(qū)的敬老院，看望住在那里的老人們，給他們送上慰問(wèn)品，陪他們聊天，為他們打掃衛(wèi)生，讓他們感受來(lái)自水務(wù)人的關(guān)心關(guān)愛(ài)，提升了他們的幸福感和獲得感。
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