以調(diào)研之風(fēng) 增發(fā)展之力
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習(xí)近平總書記指出，沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)，更沒有決策權(quán)。近日，集團(tuán)公司黨委書記、董事長盧輝，黨委委員、紀(jì)委書記王宇一行前往環(huán)鳳水務(wù)、物資公司、市中區(qū)分公司開展實(shí)地調(diào)查研究工作。
會(huì)上，各分（子）公司管理人員針對各自分管工作存在的問題作了匯報(bào)。在認(rèn)真聽取完大家的匯報(bào)后，能立即解決的問題，調(diào)研組已在會(huì)上及時(shí)處理。未能馬上處理的問題，責(zé)令集團(tuán)辦梳理出問題清單，下發(fā)至相關(guān)科室，并要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)。
王宇指出，各分（子）公司要強(qiáng)化員工為人民服務(wù)的意識，要對群眾傾注感情、滿懷激情、付出真情，真正撲下身子深入到群眾中去，體察群眾的疾苦，與群眾心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，建立和保持一種親密的“魚水”關(guān)系。只有真正解決了群眾的實(shí)際困難，才能贏得群眾的支持和信任。
盧輝強(qiáng)調(diào)，新形勢下的調(diào)查研究要做深做實(shí)，不僅是集團(tuán)公司層面要深入基層，各分（子）公司也要做到從群眾中來、到群眾中去，廣泛聽取群眾意見。一是多開展供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)小區(qū)的活動(dòng)，把水價(jià)、報(bào)裝流程、產(chǎn)權(quán)分界等相關(guān)政策宣傳到位，讓用戶明明白白消費(fèi)，清清楚楚享受服務(wù)，增強(qiáng)用戶對水務(wù)集團(tuán)的滿意度。
二是針對用戶提出的問題，我們要把事情的真相和全貌了解清楚，把問題的本質(zhì)和規(guī)律把握準(zhǔn)確，把解決問題的思路和對策研究透徹，拿出符合實(shí)際、可行性強(qiáng)的方案，解決人民群眾的真問題。
接下來，水務(wù)集團(tuán)全體員工要一錘接著一錘敲，一步緊跟一步行，把一個(gè)個(gè)“問題清單”變?yōu)椤俺晒鍐巍?，積小勝為大勝，用實(shí)際行動(dòng)提升水務(wù)集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量。
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